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无为农商银行举办2020年度信息宣传暨声誉风险培训

无为农商银行举办2020年度信息宣传暨声誉风险培训

发布日期:2020-07-12 浏览次数:62  文章作者:王娟、陈茜  文章来源:芜湖市手机mg4355游戏平台 



为进一步提高本行通讯员素质,提升报道水平和质量,强化信息宣传队伍建设,严控声誉风险,7月5日,无为农商银行在十字街支行六楼会议室举办2020年度信息宣传暨声誉风险培训,特邀请人民银行无为市中心支行纪检监察主任翟光浩前来授课,各机构通讯员代表共计40余人参加。

翟主任普及介绍了通讯报道的基础知识,详细讲解了撰写信息报道的方法步骤,以及新闻、信息、简报的区别,同时结合大量具体的实例范文进行剖析。翟主任的授课生动形象,案例具体典型,具有很强的针对性、指导性、实践性,让我们受益匪浅,感触颇深。现场气氛也活跃有序,取得了良好的培训效果。

随后,综合办公室开展了声誉风险培训,通报了上半年全行投诉情况,讲解了舆情注意事项、处理方式和应对策略,并对网络意识形态工作进行强调要求,并对下一步工作提出几点要求:一是要高度重视信息宣传工作。宣传工作也是战斗力,各通讯员要进一步提高责任意识,突出宣传重点,弘扬无为农商银行正能量,确保新闻宣传工作有更好起色。二是要切实增强声誉风险责任意识。要牢固树立“声誉风险人人有责、声誉风险重在预防”的理念,重视舆情监测,积极防范化解声誉风险,为业务发展创造良好的舆论环境。三是要着力提高柜面文明服务水平。不断转变服务理念,优化服务环境,完善服务流程,不断提升本行优质服务的品牌形象。

最后,在五楼电教室对所有参训人员进行了培训测试。

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