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安徽青阳九华村镇银行陵阳支行成功堵截一起网贷诈骗事件

安徽青阳九华村镇银行陵阳支行成功堵截一起网贷诈骗事件

发布日期:2020-07-12 浏览次数:62  文章作者:卢林  文章来源:池州市手机mg4355游戏平台 

2020年7月7日,安徽青阳九华村镇银行陵阳支行成功堵截一起网贷诈骗事件,为客户避免了4800元的经济损失,受到了客户的高度赞扬。

当日中午,客户曹先生手持身份证和多张银行卡匆匆忙忙走进该行陵阳支行营业大厅,表示着急汇款4800元,并称自己不太会使用手机银行,多次转账均被退回,希望支行员工能立即帮他办理一下。当班柜员小黄按照惯例询问其汇款相关信息和缘由,曹先生称自己近期急需资金周转,便在网上某平台申请了一笔贷款,可对方要求先汇款4800元保证金才能放款。凭着职业敏感性和平时学习到的防电信网络诈骗知识,柜员小黄意识到这可能是一起网络诈骗,于是便劝导曹先生马上停止转账。正在这时,“网贷平台业务经理”打来微信语音电话,催促曹先生尽快完成汇款。小黄接过电话,与其沟通,发现其说话仓促且不合常理,微信头像也显示空白,更加确定了自己的判断,便立即向会计主管和支行行长进行了汇报。

支行行长将曹先生引导至客户休息区坐下,详细了解事情始末。在了解到该“网贷平台业务经理”一直通过微信与曹先生进行联系,并在聊天中反复催促曹先生汇款后,支行行长、会计主管遂引用身边类似的典型案例,耐心解读了电信网络诈骗的常见手段、主要特点和防范技巧,劝说曹先生提高警惕,谨防被骗,同时建议他立即报警。曹先生这才恍然大悟,意识到自己差点被骗,连连道谢。该支行客户经理随即上前宣传了该行的相关信贷产品,并提醒曹先生,如有资金需求,应首先到银行咨询,切不可轻信来历不明的网络融资平台。

安徽青阳九华村镇银行陵阳支行始终高度重视防电信网络诈骗工作,常态化开展相关教育培训,使全员熟练掌握防诈骗要领。本次成功堵截网贷诈骗事件既检验了陵阳支行平时培训成效,又增强了员工责任感,提升了该行美誉度。下一步,该行将持续加强员工防电信网络诈骗培训工作,不断提升员工对电信网络诈骗的识别、应对能力,强化防电信网络诈骗知识宣传,增强广大客户防骗“免疫力”,“内外兼修”,织密防骗“天网”。

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